随着三伏临近尾声,医院的三伏贴门诊热潮开始退去,但网上商家的营销却进入白热化。继揭露“球加胶布”式三伏贴乱象后,北京商报记者持续追踪引发市场热议的“三伏贴”网购迷局。记者进一步调查发现,网购平台上销量动辄数万、标榜“医院同款”的三伏贴,其本质竟多为普通日用品。
北京某头部医疗器械营销人员李伟明告诉北京商报记者,所谓的“医院同款”“非遗传承”只是商家引流的幌子。监管部门的抽查通常聚焦于:产品包装标注信息是否与备案一致、是否完成正规报批流程。即便涉及成分核查,也多以包装上的成分表为依据。而对于产品实际成分是否与宣称相符、是否暗藏未标注药物成分等实质性内容,则缺乏常态化的深度抽检机制。因此,网络销售渠道成为监管盲区——淘宝、抖音等平台上,多数三伏贴产品通过电商店铺、个人卖家等形式流通,跨区域销售的特性进一步增加了监管难度。
更需警惕的是,部分商家销售的实际上是胶布,却在商品名称上强行蹭三伏贴概念。例如,抖音平台的可孚医疗器械旗舰店售卖的一款“透气胶贴”,在宣传页面上明确标注“医用三伏贴”。该店面的宣传页面还围绕“冬病夏治”的概念、对应穴位位置图以及“冬病夏治”的三伏时间线等内容进行详细介绍。然而,北京商报记者查阅该商品的备案信息发现,其预期用途仅限于为创面敷料、绷带等提供粘贴力,以起到固定作用。
北京商报记者采访了多位消费者,发现多数消费者难以区分“药准字”“械字号”和“企标产品”的差异,一部分受访者误认为“械字号就是药品”,而更多人则认为“有执行标准的产品就安全有效”。这种认知误区为商家提供了可乘之机,例如,用“企业标准”冒充“国家标准”,将“医疗器械备案”包装成“医疗认证”,甚至将“物理刺激”混淆为“中药疗效”。
一位购买过“械字号”三伏贴的消费者告诉北京商报记者:“看到‘医院同款’就买了,贴了一个三伏天,哮喘还是犯了,才知道被骗了。”此类案例并非个例。每年三伏天过后,医院皮肤科都会接诊不少因使用劣质三伏贴而导致皮肤过敏甚至灼伤的患者。