日前，方舟健客自主研发的AI超级大脑——“杏捷大模型”在国家网信办完成生成式人工智能服务备案（备案号：Guangdong-XingJie-202509120089）。10月31日，“备案赋能 粤创未来”广东省备案大模型发布会（第一期）在深圳成功举行，方舟健客获颁发“生成式人工智能服务备案证明”。

方舟健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏在发布会上表示，杏捷大模型的问世是方舟健客在“AI+慢病管理”领域的又一次重要实践。“真正的AI赋能，从来不是追求功能堆砌，而是让健康关怀变得主动、有预见、无处不在。”立足这一起点，方舟健客未来将不断丰富AI+H2H（Hospital To Home，从医院到家庭）智慧医疗服务新生态（以下简称AI+H2H生态），致力于将前沿AI技术与专业医疗服务深度融合，让每一位用户都能享受到更智能、更便捷、更个性化的健康服务。

完成国家备案，三大创新支柱筑牢AI+H2H技术底座

在当前慢病管理服务需求日益复杂化的背景下，用户面临的核心痛点集中体现在问诊难、购药难、依从性差等方面。方舟健客洞察到，用户需要的不仅仅是一个回答问题的工具，而是一位能够深度理解其需求、并提供一站式解决方案的“伙伴”，基于这一洞察杏捷大模型应运而生。

作为方舟健客AI+H2H生态的重要支撑，杏捷大模型的核心能力建立在技术基座突破、应用模式革新、运营效率跃升三大创新支柱之上，共同支撑起服务体验。

该模型技术基座的突破，体现在其深度情感感知与意图推理能力，即能够精准识别用户情绪并预判需求，实现“未问先答”；同时，该模型还具有智能中枢能力，可协同大小模型及工具，并能根据场景灵活调配资源，平衡响应速度与处理能力。

在应用模式革新方面，杏捷大模型推动服务从“重功能”的App交互转向“重体验”的AI助手交互，结合多模态技术，为用户带来更自然的交互体验；同时，从被动问答升级为能主动决策、执行复杂任务的智能助手，还能有效缓解因医生、客服等资源紧张引发的业务瓶颈。

此外，该模型还实现了运营效率的跃升，其知识库具备自我进化能力，可自动从文档、历史会话中学习与更新医药及企业知识，极大降低维护成本；服务范围也从单一客服场景延伸至全业务链路，全面提升企业整体运营质效。基于上述技术优势，方舟健客将进一步拓展应用场景，推动AI能力从底层技术向实际服务的转化。

场景深化拓展，“双模型”驱动慢病管理生态价值释放

杏捷大模型的成功备案，标志着方舟健客的AI生态迈上新台阶，以杏捷大模型为“底座”，承载整个智慧服务生态；以杏石医疗大模型为“轮”，协同发力，提升全周期管理服务能力，为专科慢病管理场景的数智化落地提供坚实支撑。