除了向“广”拓宽，光大银行也注重向“深”发展。通过构建以客户为中心、数据驱动的场景金融经营体系，光大银行为用户提供更加专业、精准、有温度的服务。一方面，“光大云缴费”不断丰富线上渠道财富产品货架，提供包括理财、基金、保险、存款等在内的全方位线上财富管理产品和服务，聚焦“一折基金”“普惠保险”等普惠产品打造云缴费互联网货架，实现“便民缴费+财富管理”一站式服务。

　　此外，光大银行持续加大生态开放力度，今年10月，云缴费APP正式在鸿蒙应用市场上架，深度融合多端互通、人工智能、生物识别等技术的APP平台，更好实现了客户体验、操作流程的全面升级。

　　数字连“政”多场景助力数字政府建设

　　当前，“数字中国”战略加快推进，2025年阶段性目标到来在即。加快推动政务数字化、智能化关系到政府效率和服务水平的提升。作为政府与民众的连结点之一，银行业在其中扮演着重要角色。

　　作为国有股份制商业银行，光大银行积极通过数字化平台助力智慧政务建设，提升民生服务能力。特别是在社保缴费、生活服务等大众使用程度高的场景推动数字化服务升级。

　　据了解，光大云缴费地方财政非税代收服务已覆盖30个省级行政区，提供公园门票、交通罚没、不动产登记、公立院校学费、考试报名等各类财政非税线上代收服务。

　　不仅如此，光大云缴费打造数字化社保缴费场景，全国灵活就业、城乡居民人群可以通过“社保云缴费”享受到线上社保查询、缴纳等便捷服务，目前全国社保代收服务已覆盖全国30个省级行政区，累计服务用户2.47亿人。光大云缴费还不断丰富小程序保险保障服务，新引入了陕西、山西、福建、郑州等地的普惠保险。

　　“我们上线了光大云缴费，用户可以直接在手机上缴供暖费了，尤其是那些出行不便或离得远的用户，不用再赶营业时间来服务厅排队。”内蒙古自治区乌兰察布市某供热公司供暖费收缴工作人员表示。

　　一个个数字化政务服务的新场景，让光大银行坚守金融工作政治性、人民性的实践更加生动，也为银行业通过数字化转型捕捉新的发展机遇提供了借鉴。

　　以“数”带“新”数字金融助力实体经济高质量发展

　　2024年，“新质生产力”成为经济领域的热词。在此背景下，数字科技与银行业务的深度融合，不仅是银行自身提质增效、重塑竞争力的过程，也是其增强服务实体经济效能，助力经济高质量发展的必由之路。

　　作为与实体行业紧密联系的经济部门，银行业正加快推动“数字金融”的积极效应“外溢”，为企业提高运营效率、疏通财务流程堵点难点贡献力量。